実績・事例

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代表例

KING大志焼肉

サービス力向上研修

  • 研修項目
    • · おもてなし５原則
    • · ホスピタリティマインド
    • · 部下育成シリーズ
  • コンサルティング項目
    • · ホールスタッフの評価項目確定

SPORTS DIRECT.

マネージャー研修

  • 研修項目
    • ·チームリーダーに必要な問題解決の力
    • ·目標設定の基本
    • ·チームリーダーに必要なコミュニケーション能力
  • コンサルティング項目
    • · 経理、副総経理のジョブディスクリプション

事例紹介

肉汁餃子のダンダダン

店長、スタッフ研修；評価制度構築；マニュアル作成

  • 研修項目
    • · 店長に必要なスキル（部下育成、チームビルディング、数字に強くなる）
    • · 新入社員向けの接客マナー、サービス基準
  • コンサルティング項目
    • · 人事評価制度構築
    • · 社員マニュアル作成

博多一幸舎

人事評価制度構築

  • 研修項目
    • · 評価面談のスキル
    • · 接客マナー
    • · QSC改善
    • · 店長に必要な3大スキル
  • コンサルティング項目
    • · 人事評価制度構築

東京エアポートレストラン

QSC向上、マニュアル作成

  • 研修項目
    • · 三階層研修（店長・シェフ、中堅社員、一般社員）
    • · 新入社員研修
  • コンサルティング項目
    • · 店舗マニュアル作成
    • · 人事評価制度構築
    • · QSC評価制度構築

イオン

サービス力向上、中堅層研修、クレーム対応

  • 研修項目
    • · 入館研修
    • · 店長研修
    • · クレーム対応
    • · サービス力向上
    • · 中堅層研修

関西国際空港

マニュアル作成、顧客満足度向上

  • 研修項目
    • · GAオフライン研修
    • · サービス力向上
    • · 店舗責任者研修
  • コンサルティング項目
    • · 業務マニュアル作成
    • · 顧客満足度向上

エフ・ジェイ ホテルズ

一般社員、中堅、管理層研修

  • 研修項目
    • · GAオフライン研修
    • · 新入社員研修
    • · マネージャーの育成力強化

アースホールディングス

評価制度改善、サービス力向上

  • 研修項目
    • · サービス力向上
    • · 提案型販売
    • · 店長育成シリーズ
  • コンサルティング項目
    • · 店舗業績改善
    • · 評価制度改善

アイ・ケイ・ケイ

人財育成システム構築

  • コンサルティング項目
    • · 人材育成システム構築

キタデン

GAオフライン研修

  • 研修項目
    • · GAオフライン研修
    • · 新入社員研修
    • · シリーズ講座
  • コンサルティング項目
    • · 内部研修システム改善

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