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実績・事例
アースホールディングス
企業概要
会社名
株式会社アースホールディングス
従業員数
约3300+人
グループ会社
108社
事業内容
1、美容業
2、美容経営に関するコンサルティングサービス
3、美容業に関する材料及び器具類の仕入れならびに販売
4、エステティックサロンの経営
5、不動産賃貸業
6、飲食店業
7、ペットショップの経営、ペット用品の販売、ペット美容
8、その他関連事業
課題
1
全国と海外にどんどん開店したいです。
2
全体的なサービスレベルを向上させ、サービスのばらつきを減らし、
ブランド、直営店、加盟店に力をつけて、
サービスの差別化で競争に勝ちたいです。
3
グループ全体の管理レベルを高め、全体の利益を高めたいです。
契約項目
1、コンサルティング
1)店舗業績改善:
店舗を視察する方法―課題を見つけ、改善案を提出します
2)評価制度改善:
トレーニング、サービスレベル、技術レベルと給与、昇進と連動します
2、研修
1)『サービス力向上シリーズ』
2)『提案型販売シリーズ』
3)『店長養成シリーズ』
実施効果
1
少人数クラスで、学生は全国各地から来ており、業界も異なっています。
受講生は様々な角度から問題を考えることを学んだと同時に、多くの経験を取り入れて、
今後の開店のためにしっかりとした基礎を築きました。
2
H&Gの講座内容が分かりやすく、講師の教え方も生き生きとして面白いです。
授業中に多くの啓発を得られ、店長の能力が大幅に向上できました。
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