H&G必熹管理课堂丨服务业连锁企业门店员工管理的基本原则

     

在服务业连锁企业中，门店员工管理是确保企业稳定和持续发展的关键因素之一。以下是H&G必熹咨询分享的12个门店员工管理的基本原则，这些原则对于维护员工关系、提高工作效率、增强团队凝聚力具有重要作用。

1、员工应遵守公司一切规章、通告及公告。员工应严格遵守公司的各项规定，不得违反公司的相关制度，确保工作的顺利进行。

2、尽忠职守，服从领导，不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。员工应忠诚于公司，服从领导的安排，认真履行职责，不得敷衍塞责或阳奉阴违。

3、不得经营与该公司类似及职务上有关的业务，或兼任其他厂商的职务。员工不得从事与公司业务类似或与职务有关的活动，也不得兼任其他厂商的职务，以确保公司的利益和员工的职业道德。

4、全体员工必须时常锻炼自己的工作技能，以达到工作上精益求精，期能提高工作效率。员工应时刻提高自己的工作技能，精益求精，以提高工作效率和绩效。

5、不得泄漏业务或职务上机密，或假借职权，贪污舞弊，接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。员工应保守公司机密，不假借职权从事贪污舞弊等不正当行为，也不得以公司名义在外招摇撞骗，维护公司的声誉和形象。

6、员工于工作时间内，未经核准不得接见亲友或与来宾参观者谈话，如确因重要事故必须会客时，应经主管人员核准在指定地点，时间不得超过15分钟。员工在工作时间内应专心工作，未经允许不得接待亲友或与来宾参观者谈话。如因重要事故需要会客，应经过主管人员的核准并遵守规定的时间和地点。

7、不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所。员工不得携带违禁品、危险品或与生产无关的物品进入工作场所，以确保工作的安全和秩序。

8、不得私自携带公物(包括生产资料及复印件)出厂。员工不得私自携带公司的物品出厂，包括生产资料和复印件等，以确保公司的财产安全和保密性。

9、未经主管或部门负责人的允许，严禁进入变电室、质量管理室、仓库及其他禁入重地。员工未经主管或部门负责人的允许，不得进入变电室、质量管理室、仓库及其他禁入重地，以确保工作的安全和秩序。

10、工作时间中不准任意离开岗位，如须离开应向主管人员请准后始得离开。员工在工作时间中应坚守岗位，如需离开应向主管人员请示并获得批准后方可离开。

11、通力合作,同舟共济,不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或互为聊天闲谈,或搬弄是非,扰乱秩序。员工之间应相互合作、同舟共济，不得进行吵闹、斗殴、搭讪攀谈或互为聊天闲谈等扰乱秩序的行为。

12、全体员工必须了解,惟有努力生产,提高质量,才能获得改善及增进福利,以达到互助合作,劳资两利的目的。员工应了解只有努力生产、提高质量才能为公司带来利益，进而增进员工福利的目的。通过互助合作和劳资两利的目标实现员工的共同发展。

这些基本原则是服务业连锁企业门店员工管理的基础，对于维护公司的正常运营和提高员工的满意度和忠诚度具有重要意义。